Política de Envio – Inevittá Mobile
Na Inevittá Mobile, trabalhamos para garantir que seus móveis cheguem com qualidade, segurança e dentro dos prazos combinados. Esta política descreve como realizamos o envio dos produtos, prazos, custos e orientações importantes para o recebimento.
1. Áreas atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional, por meio de transportadoras especializadas no transporte de móveis.
2. Prazo de produção
O prazo médio de produção é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento ou da aprovação do projeto (para móveis sob medida).
Esse prazo pode variar conforme a complexidade do produto e o volume do pedido.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade de destino e será informado no momento da compra.
O prazo começa a contar após a conclusão da produção e a liberação do pedido para a transportadora.
4. Transporte e frete
Utilizamos transportadoras parceiras que oferecem segurança e manuseio adequado para móveis.
O valor do frete é calculado de acordo com o peso, volume e destino da mercadoria.
Em alguns casos, o cliente pode optar por indicar uma transportadora de sua confiança.
5. Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for despachado, enviaremos as informações de rastreamento ou o contato da transportadora para acompanhamento da entrega.
6. Recebimento e conferência
No momento da entrega, verifique as embalagens antes de assinar o comprovante de recebimento.
Se identificar avarias, danos ou falta de volumes, recuse a entrega e anote o motivo na nota de transporte.
Caso aceite a entrega com avarias, a responsabilidade passa a ser do cliente, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
7. Atrasos e imprevistos
Apesar de trabalharmos com prazos claros, podem ocorrer atrasos por motivos de força maior (greves, problemas logísticos, eventos climáticos). Nestes casos, a Inevittá Mobile entrará em contato para informar e propor nova previsão de entrega.
8. Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre prazos, frete ou transporte, entre em contato com nosso setor comercial pelo
WhatsApp (43) 999121-5162 ou pelo e-mail contato@inevitta.com.br.
